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お問い合わせ

Contact

お問い合わせは以下のメールアドレス、または電話番号よりお願いいたします。

お問い合わせメールアドレス
info@kindergarten-hokkaido.com
お問い合わせ電話番号
011-887-8915
受付対応時間
平日10〜18時

よくある質問 Your Common Questions

Q

キャロットケーキはどんな状態で届きますか?

A

焼き立てを急速冷凍した状態でお届けいたします。独自のスパイス配合と全粒粉の生地で、冷凍でもしっとりとした食感を保てるよう仕上げています。

冷蔵庫でゆっくり解凍していただくと、ふんわり香りが立ち、焼きたてに近い味わいを楽しめます。

Q

解凍方法を教えてください。

A

冷蔵庫で3〜4時間ほどゆっくり解凍してください。半解凍の状態でカットすると、とても綺麗に切れます。

お好みで、レンジで10〜20秒温めるとスパイスの香りが引き立ちます。

Q

アレルギー物質は含まれていますか?

A

本品には卵、乳製品(クリームチーズ・バター)、小麦、くるみが含まれます。

アレルギーをお持ちの方は原材料表示をご確認の上、ご購入をご検討ください。

Q

小さな子どもでも食べられますか?

A

強いスパイスは使わず、優しい香りに仕上げています。

甘さも控えめなので、子どもから大人まで安心してお楽しみいただけます。

Q

どんな人参を使っていますか?

A

日本各地の農家さんが大切に育てた、甘みの強い完熟にんじんを使用しています。

形や大きさは不揃いでも、味の濃いものだけを選んでいます。

Q

保存期間はどれくらいですか?

A

商品に記載の期限まで冷凍保存が可能です。解凍後は冷蔵で保管し、早めにお召し上がりください。

再冷凍は品質が損なわれるためお控えください。

Q

配送日時の指定はできますか?

A

はい、可能です。ヤマト運輸の指定可能範囲内で、ご希望の日時をご指定いただけます。

ご注文時にお選びください。

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